NTTドコモは、新規契約や機種手数料、eSIM再発行などを店頭で手続きした際の事務手数料を従来の3850円から、9月5日より4950円に値上げすることを発表した（コールセンター経由でも同様）。なお、 ウェブでの手続きは引き続き無料 。